服务承诺

      本公司严格按照客户的要求进行生产每一件家具,并为客户提供最佳的服务及售后服务,并作出如下承诺:
      1、按照客户要求并根据自身的生产能力及产品质量向客户提供产品材质说明书,使客户能充分了解所需家具的具体材质、结构、造型。
      2、按客户要求及所提供的图纸进行免费设计，向客户提供完善的立体图、平面设计图，使客户能明了未来办区域的家具摆设及环境造就。
      3、客户所需要的产品用汽车运输免费送货、免费安装、免费按客户要求摆放好。
      4、产品质量保用三年，如有问题以电话通知或传真为准,四十八小时内派人上门检修;外省的三日内派人到现场维修,保修期满后,我们仍以一贯作风将为产品使用提供终身售后服务,如需要更换零配件只收取材料成本费。
      5、完善的售后服务,定期派人上门跟踪,发现问题立即解决,产品实行三包。
      6、提供售后服务热线电话：4001800208  021-66598803上班时间保证有人接听电话;技术人员及时解答并帮客户处理各项问题。
      7、可根据客户的要求进行改型，订制各款产品。

产品售后服务承诺
      顺华家具将为您提供全面的高品质的服务,不仅仅限于产品本身,还延伸到产品整个使用过程中,一支训练有素的顺华安装工程服务队协助您正确的安装、使用、维修、保养,彻底免除您的后顾之忧,令产品发挥最大的使用价值。
      为了更好的体现我们卓著的信誉,我们向您作出如下承诺:
      1、产品出售后三年保修，为您建立《售后服务档案》。
      2、产品售后三个月，派专业人员上门访问，并定期进行电话拜访。
      3、产品需维修服务，可直接打电话到本公司或联系具体专案业务人员，公司将在24小时内作答复，三个工作日内修复。
      4、公司所派出维修人员都是技术人员或技师，熟悉本公司一切产品的结构，能够单独处理维修事物的能力。
      5、产品保修期内，免费维修；过保修期，只收维修零配件材料费。
      6、本公司在您需要时为您提供家具迁组、工程配套及产品翻新等一系列服务。
      7、其他服务承诺：
      安装验收交付使用一个月后，进行一次全面检修，在规定的三年保修内我公司每半年进行一次检查，直到保修期满后，我们仍以一贯作风将为提供售后服务。